Mewarisi bisnis keluarga yang telah berusia puluhan tahun, bukanlah hal yang mudah. Inovasi menjadi kunci kesuksesan dalam menghadapi perkembangan zaman. Jony Kosasih adalah contoh nyata dari orang yang mampu membuat toko perlengkapan dapur keluarganya tetap eksis dan berkembang. Sebagai penerus bisnis keluarga, Jony menyadari pentingnya melakukan perubahan untuk toko keluarganya di Depok, Jawa Barat.
Jony tidak hanya menunggu pelanggan datang ke toko fisiknya, tetapi juga memutuskan untuk memperluas bisnisnya secara online. Dengan membawa nama Dapur Oke, Jony mendirikan toko online pertamanya di Lazada pada tahun 2018. Visinya adalah menjadikan Dapur Oke sebagai destinasi belanja lengkap untuk perlengkapan dapur dan peralatan makan bagi masyarakat Indonesia.
Menurut Jony, dapur adalah bagian esensial dari kehidupan keluarga di rumah. Oleh karena itu, penting untuk memiliki perlengkapan dapur yang berkualitas dan estetis. Dapur adalah tempat di mana ibu memasak dengan cinta, tempat di mana keluarga berkumpul. Hal ini mendasari fokus Jony dalam menyediakan perlengkapan dapur yang tidak hanya mendukung kegiatan keluarga, tetapi juga membuat dapur tetap rapi dan estetis.
Dapur Oke telah berhasil melayani banyak pelanggan dengan puluhan ribu pengikut toko online mereka. Untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, Jony selalu mengikuti tren pasar terbaru dan mengidentifikasi produk-produk berkualitas tinggi yang diminati konsumen. Meskipun margin keuntungan tipis, produk-produk seperti tempat air, tempat makan, piring, dan gelas yang tinggi permintaan mampu menarik pelanggan untuk berbelanja lebih banyak.
Salah satu alat yang membantu Jony dalam mengidentifikasi peluang adalah fitur Lazada Business Advisor di Seller Center. Fitur ini memberikan data dan informasi terkait kinerja toko penjual serta tren dan minat terbaru konsumen. Dengan demikian, Jony dapat memperkuat strategi penjualan toko online Dapur Oke.
Sejak berekspansi ke eCommerce, Jony terus memperluas jangkauan pelanggannya dan berhasil meningkatkan penjualan. Ia juga berhasil meningkatkan jumlah SKU di tokonya menjadi lebih dari 2.000 produk. Jony sadar akan pentingnya digitalisasi dan terus belajar tentang bisnis eCommerce melalui sumber daya pendidikan yang tersedia dan komunitas Lazada Club.
Kini, Jony telah menjadi LazStar Trainer dan mendedikasikan waktunya untuk membantu penjual lain mencapai kesuksesan di Lazada. Ia memberikan bimbingan dan dukungan kepada penjual yang baru memulai perjalanan eCommerce. Bagi Jony, kesabaran dan ketekunan adalah kunci untuk mencapai hasil. Ia berharap dapat terus menyediakan produk berkualitas tinggi namun terjangkau kepada pelanggan dan bermimpi untuk meluncurkan merek peralatan dapur miliknya sendiri.
Chief Business Officer Lazada Indonesia, Stefan Winata, menyatakan bahwa Lazada Business Advisor dirancang untuk memperkuat strategi penjualan penjual dengan memberikan data dan informasi berharga secara real-time. Lazada akan terus mendukung penjual yang serius untuk bertumbuh bersama dengan fitur cerdas dan inovatif, demi ekosistem ekonomi digital Indonesia yang lebih kuat.